MENU

Информация о работе с обращениями граждан в администарции Дмитриевского сельсовета

 Информация о работе с обращениями граждан в администрации Дмитриевского сельсовета за третий квартал 2019 года

В администрацию Дмитриевского сельсовета за третий квартал 2019 года поступило 5 обращения. Из них рассмотрено: 5 письменных (100 % от общего количества поступивших обращений) и 0 устных обращения (0 % от общего количества поступивших обращений).

Согласно общероссийскому тематическому классификатору обращений граждан за третий квартал 2019 года письменных обращений зафиксировано:

- 0 обращений ( 0 % от общего количества поступивших обращений) – «Государство, общество, политика»;

- 0 - обращений ( 0 %) – «Социальная сфера»;

- 1 - обращений ( 20 %) – «Экономика»;

- 0 - обращений ( 0 %) – «Оборона, безопасность, законность»;

- 4 - обращений ( 80%) – «Жилищно-коммунальная сфера»;

- 0 - обращения устные ( 0 %)

В отчетном периоде из 5 - письменных обращений 1 - было адресовано МО МВД России «Свободненский», 1 – ОАО «ДРСК-АЗЭС», 3 - главе Дмитриевского сельсовета.

По 5 письменным обращениям даны разъяснения, 5 обращения были поддержаны.

В администрации сельсовета все обращения, поступающие на имя главы сельсовета, регистрируются, соблюдаются сроки рассмотрения обращений граждан.

Ежеквартально осуществляется анализ поступивших обращений граждан с приложением информации о работе с обращениями граждан и размещается на официальном сайте администрации Дмитриевского сельсовета.

Все обращения, поступившие в адрес главы сельсовета, находятся на контроле до полного исполнения.

 

Информация о количестве обращений и содержащихся в них вопросах с распределением по тематическим разделам, поступивших в исполнительно-распределительные органы власти муниципальных районов и городских округов в администрации Дмитриевского сельсовета

за III квартал 2019 года

 

 

Всего обращений

Всего вопросов

"Государство, общество, политика"

"Социальная сфера"

"Экономика"

"Оборона, безопасность, законность"

"Жилищно-коммунальная сфера"

Поступило письменных обращений граждан

5

0

0

0

1

0

4

Итого поступило обращений с начало года

20

0

2

0

1

0

17

Результаты рассмотрения

Вопросы решены положительно (поддержано)

1

0

0

0

0

0

1

в т.ч. меры приняты

0

0

0

0

0

0

0

разъяснено

5

0

0

0

1

0

4

не поддержано

0

0

0

0

0

0

0

 

находится на рассмотрении

0

0

0

0

0

0

0

Направлено ответов за подписью руководителя

5

0

0

0

1

0

4

Кол-во обращений, по результатам рассмотрения которых виновные наказаны

0

0

0

0

0

0

0

Кол-во обращений, проверенных  с выездом на место

0

0

0

0

0

0

0

Кол-во обращений, рассмотрено обращений с нарушением срока

0

0

0

0

0

0

0

Кол-во граждан, принятых на личном приеме

0

0

0

0

0

0

0

Полное название подразделения по работе с обращениями граждан, Ф.И.О. ответственного, номер рабочего и сотового телефона

Ведущий инспектор администрации Дмитриевского сельсовета

Трофименко Ольга Игоревна 8(41643) 38-3-99, 8-924-341-60-33

 

 

Информация о работе с обращениями граждан в администрации Дмитриевского сельсовета за 2018 год.

В 2018 году в администрацию Дмитриевского сельсовета поступило 34 обращений (в сравнении с 2017 годом увеличение количества обращений на 22) 27 письменных обращений рассмотрено, 6 письменных обращений рассмотрено с выездом на место, по 1 письменному обращению дано разъяснение.

Поступление обращений граждан

1 квартал 2018 года

2 квартал 2018 года

3 квартал 2018 года

4 квартал 2018 года

Год

Отклонение 2018/2017

(+рост/                         - снижение)

В письменной форме

3

3

21

5

34

+22

В устной форме

0

0

0

0

0

0

Всего:

3

3

21

5

34

+22

  Общее количество вопросов, содержащихся в устных и письменных обращений граждан – 34. Это на 22 вопроса больше, чем в 2017 году.

В соответствии с тематическим классификатором обращений и запросов граждан и организаций в 2018 году поступило:

 

Всего поступило обращений, в т.ч. вопросов

Государство, общество, политика

Социальная сфера

Экономика

Оборона, безопасность, законность

ЖКХ

Письменных обращений

34

4

10

8

2

10

Устных обращений

0

0

0

0

0

0

Всего:

34

4

10

8

2

10

По типам обращений в анализируемом периоде поступило:

Заявлений – 31(91%)

Обращений – 1 (3%)

Коллективных писем – 2 (6%)

В сравнении с аналогичным периодом 2017 года статистика типов обращений показывает о повышении количества заявлений и обращений.

В администрации Дмитриевского сельсовета все обращения, поступающие на имя главы администрации, регистрируются, соблюдаются сроки рассмотрения обращений граждан.

Все обращения, поступившие в адрес главы администрации, находятся на контроле до полного исполнения.